问：请问你们香港的办事处地址？――Suite 1512, Pacific Place II, 88 Queensway, Admiralty, Hong Kong。中文地址：香港金钟道88号太古广场2座1512室，电话：852－21567907、21567963.
问：听说IB给客户的资金买保险，不知到如何查证？
--请点击这里看网页。IB公司是个在纳斯达克上市的公司。因此在其网站发布的绝大部分东西都有律师审核过。
问：我没有在帐户管理中申请安全卡，是不是也给我邮寄了，昨天收到IB电子邮件说4天内不激活安全卡，帐户就不能交易了，可是我还没收到安全卡呀！IB邮件中还说我应该已经收到了安全卡。我电话到本地邮局查了，说还没收到。－－就算没申请也一样可能会给你寄这个安全卡。顾问户一定会给你寄安全卡。如果到期前还没收到，请给上海客服打电话021 6086 8586，要个临时的号码，7天内有效。7天到期前如果还没收到卡，再要一次。注意不要超过7天的时候再申请，以避免可能在凌晨12：00时间突然无法登陆交易平台。这时候你只能打去芝加哥或加拿大的办公室，找中文客服来索取临时码了。几分钟的语音等待可能让你失去交易机会。
问：在IB开户安全么？如果IB倒闭了，我的钱能拿回来么？IB怎样保护我的资金呢？――请点击链接，阅读下文：IB副总裁/法律总监David M. Battan：《在市场大动荡时,IB如何保护客户和自己的资产》,（里面有回复：如果花旗银行倒闭了，会怎么样？）
问：和别的经纪公司相比，IB的账户安全性如何？
请看链接：
http://www.interactivebrokers.com.hk/cn/general/about/ibgStrength.php?ib_entity=cn
关于盈透证券集团实力和保障的重要事实
- 我们拥有48亿美元的股本资产，是美国最大的独立经纪商/自营商。
- 我们每天处理超过100万笔交易。
- 集团分支机构拥有全世界100多个交易所、市场目的地和结算公司的成员资格。
- 我们从事证券交易业务已有33年历史。
- 我们总是处于交易创新的前沿，始于1983年发明第一个交易场内手握电脑交易机。
- 客户享受SIPC和伦敦劳埃德（Lloyd's）高达3000万美元的证券账户保护。
- 我们的实时保证金系统不断地检查账户限制。如果任何个人账户在任何时候违背其账户限制，该账户的未平仓头寸将被自动清算。
- 所有定单在预交易基础上被自动审查。
- 我们不持有担保债务凭证、次级债或信用违约互换。
- 除国外交易所以外，我们仅交易由交易所列举的产品，这些产品通过中央结算机构结算并且每日按交易所公布的外部收盘价计算。
- 每日头寸和支付/收取结果自动与外部资源进行调和。
投资政策
作为一个受监管的经纪商，IB在客户资金投资上受美国证券交易委员会（SEC）和商品期货交易委员会（CFTC）的监管。许可的投资工具包括银行存款和多种高等级政府证券及其相关的金融工具。IB有效的投资政策比这一许可更严格，它体现了我们的反对冒险的投资哲学。我们仅将客户资金投资于政府证券及回购合约、大银行的现金存款银行账户以及评级为AAA的货币市场基金（我们对其投资低于客户资产的2％）。
另外，我们通过以下信用政策限制客户的资金暴露：
- 投资在高流动性、短期的金融工具上。
- 将客户资金分布到多个银行及其对应方以避免暴露给任何单个对应方。
- 在允许与或通过任何对应方进行投资活动之前，由我们的对应方财务状况信用委员会（Credit Committee of Counterparty Financial Conditions）对风险因素进行严格分析和审查。
IB的投资政策非常谨慎。严格的客户资金投资政策使得我们在当今不可预测的信用环境下确保我们和客户的暴露最小化。
*问：是不是我账户批准后很长时间不入金，汇款通知就无效了，需要重新做一张汇款说明？怎么做呢？不做行么？
――账户批准后长时间不入金，就会有邮件通知你原来的入金通知失效了，请你重新做一张。具体方法参考以下步骤：
-
登陆中文网页的右上角，找到"账户管理"，登陆用户名和密码；
-
在左边点开fund management，点击"Fund Transfer"。找到帐户号后，选择Deposit Fund, 在右边选择wire，选择Proceed With Transaction，
-
继续，输入多少钱，什么货币，以及哪个银行汇出即可（比如工行ICBC）.
问：咨询一下，IB不同帐号（不同的户主）之间可以划转资金吗，是否需要手续费？
--不行。这种行为类似于洗钱，是受到严格监管的，在IB做不到。同样名字之间的账户则可以内部划转，无银行手续费等费用。如果已经注资激活的账户，钱将立即到帐。
问：如何进行资金的内部划转，能否截图说明？
答：登陆账户管理，点Funds Management-选择Fund Transfers-选择帐户号—选择transfer Funds Internally—选择Funds Transfer，输入"转出帐户"的帐户号及转出资金额，输入被转入的"目标帐户"号，输入"目标帐户"的用户名及密码。
问：基本货币是美圆，买卖港股是如何转换货币的？――通过IDEALPRO就可以自由转换或买卖美元到港币。兑换手续费和点差比较低。也可以不用转换货币，直接买卖港股。这样就更方便，等于他借了公司的港币，在这种情况下，我们收取港币的利息，同时当然也支付给他美元的利息（结余金额的前1万美元没有利息）。
问：如果选择不兑换，除了利息間的支付，還會另加手續費嗎? ――不。如果不兑换，就没有手续费。
问：那请问Account Management中的Internal Transfers是什么用途。我现在有两个IB帐号，准备一个做股票，一个做期指，需要相互调剂资金，怎么做呢，谢谢！
Weijian: -Internal Transfer就是可以让你在两个帐号之间划转资金，如果你有两个账户，都是你的名字。一般这个设置是在那种母账户与子账户之间划转而用的。其实你可以在一个账号下面完成股票和股票指数期货的交易，不需要划转资金。这正是我们单一账户的多功能账户功能的优势。
问：能否直接汇款至香港? －－可以。不过您需要汇出港币才可直接到香港，如果汇美元则到美国。
问：如果我的基本帐户是美元，入金也是美元，能否以欧元出金啊？――可以。这是IB的一个相对竞争者的很大优势。你可以在IB的平台里自由转换货币，享受优越的利息。
问：我对IB报的汇款是40000港币，我可不可以汇多一点？请问我收到EMAIL，说"2007-09-24 12:33:07.0 4092256 HKD 40,000.00 Expired "。这个状态是什么意思，可不可以汇款？――可以多汇一些。这个指令的意思是你作的一个汇款说明已经失效了，请登陆账户管理，重做一张汇款说明即可。
问：入金和出金不需要同一银行吧？因为我汇钱可能从香港，但是可能以后这个香港的帐号会关闭。――不需要同一银行。
问：取钱出来必须是同名的吗？但是在网上就可以操作。那如果有人入侵我的帐号转钱有这种风险吗？――取钱一定要是同名的。如果有人入侵你的账户，转款他需要有你的一模一样名字的银行账户才能划转（拼音等相同）。而且，您可以选择STP 安全卡来保护你的账户的安全。这样就算有人知道你的用户名和密码，仍然不能登陆你的账户及交易平台。
问：我在IB可以开共同账户（联合帐户）么？我和我老婆的名字共同一个帐户管理。
答：你可以开，但是需要考虑出金的情况。联名帐户或共同账户joint account的用户一定要以共同的银行账户来出金才行，而国内没有共同帐户的制度，所以只能有海外的共同帐户才能出金。
问：那我汇款到什么地址呢？――在您完成全部的开户流程后，系统会提示您汇款金额及一个花旗银行的汇款账号。没开户是无法进行汇款的。
问：有些银行没法通过电汇往IB 帐户里面打钱。不知道是否还有其他方式可以打钱过去？――据说，在中国内地银行汇钱时，如果汇款目的说"投资"，或"炒股"，这些都是要被银行拒绝汇款，不管是否是IB还是另外的什么公司。如果填其他的目的，比如"旅游"，"教育"则不被拒绝。（网友补充："我前两天刚开通IB的正式账户，款是通过建行（北京）的"境外汇款（电汇，通过swift）"汇出的。汇款时需要填一张电汇的表单，银行并未叫我填什么汇款用途，也没有问，我甚至不记得表单上有"汇款用途"这样的字样。所以我想大家担心的问题并不存在。"）
问：如果我从中国大陆汇款到IB（我不知道是汇到香港，还是美国），一般的标准汇款手续费是多少？－－港币汇到香港，美元汇到美国。大概20多块吧，都是银行收取的。
问：汇回的需要支付多少中间的手续费？--汇回的费用大约是银行收取的25美元。
问：IB港币不付利息么？我的港币从来没受到利息。――利息问题请参考关于利息计算的专门的解答。超过相当1万美金数额的存款才有利息收入。
问：可以用我爸的名字和资料开户,从我的银行帐户上打钱给IB吗?记的好象说过不可以,是吗?―― IB不太支持第三方划转资金，但不严格禁止。但划出资金比较严格，本人IB账户必须划出到同名字的银行户头。
问：IB在香港citibank的账户只能接受港币入金么?其他货币的入金只能汇入其他地区/国家的IB银行账户?――是的。英镑入英国，日元入日本，美元入美国.go on and on...
问：什么情况下给客户寄纸卡片（bingo card），什么情况下寄alpine device？据说还有第三种安全设备。IB是如何分类客户，发给不同的安全卡的？――根据初次入帐的资金量的大小，有个资金的标准。三种卡：5万以下纸卡，5~10万寄电子密匙，及10万以上寄白金卡。但有人告诉我那种高级的电子白金卡不如纸卡片好，不能扫描，而且，出去的时候不敢带，怕丢了。所以有人认为普通的硬纸卡最方便。当然扫描存档和发送的时候会产生安全问题，需要留意。请参考这里解释：
问：开户的时候选择的基准货币是EUR 入金如果入USD 怎么设置？是否需要先修改基准货币？（最好能提供一下教程）汇款入那个帐户？――不需要。基准货币与入什么金，持有什么货币，或出什么金都没有必然关系。请参考汇款信息.
问：能否把在香港银行开户的具体操作介绍一下？这样开户出金后的兑汇怎么操作？
――在香港开银行账户只有两个途径：
途径1：亲临香港，开个银行帐户，可以考虑花旗（最低维持三万港币）或汇丰（最低维持1万港币）。1个小时可以开好。
途径2：关于招行"两地一卡通"更名为"香港一卡通" 内地见证开户
及13个代办城市及地址列表
汇到IB账户后可以通过IDEALPRO进行自由的外汇兑换。
有没有内地银行的swift code?
－－请参考以下的网上资源，查到你所在地银行的swift code：
http://hi.baidu.com/us_hosting/blog/item/ec400a4c8971b1f9d62afc53.html
以下链接是网上汇入美元，购买考试资料的方法，请参考研究别人的中转行填写方式。（帐号及名字是别人的，不是你要汇入的帐号）
http://kefu.kaoyantj.com/service/2005/06/23/9F950AA73B0D2556.html
网上信息：
国内几大行Swift Code的前8位是（剩余三位才是具体的分行）, 请参考核对（不保证正确）：
工行：ICBCCNBJ
农行：ABOCCNBJ
中行：BKCHCNBJ
建行：PCBCCNBJ
招行：CMBCCNBS
民生银行：MSBCCNBJ
交通银行：COMMCN
华夏银行：HXBKCN
工行国际借记卡：ICBKCNBJICC
问：我开户成功后过了大概一个月再入金可以么？需要注意什么呢？
――可以，不超过60天就可以自由转入。但是由于您最初的汇款说明已经过了10天而失效了，请在钱到账前后，请登陆"账户管理"，作一张汇款说明，通知我们的系统有笔钱到帐即可,否则无法自动入账，一个礼拜后可能会打开回来。
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